社区咨询
关于栏目定位、内容方向或社区使用方式，可以先查看关于海角社区、社区公约与使用帮助。这样能快速确认问题是否已经有公开说明。
使用帮助CONTACT HAI JIAO
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本页不虚构电话号码、微信号、QQ号、邮箱、办公地址或企业资料。不同问题可先通过对应站内说明页了解需要准备的信息，再选择实际部署环境中真实提供的官方联系渠道。
内容问题
如果发现文章事实错误、表达不清或已经过时，请记录页面名称和具体位置，再进入意见与纠错了解提交说明。
意见与纠错资料纠错
对可核验事实提供清楚的更正方向即可。不要为了证明身份公开私人手机号、证件或工作单位等不必要资料。
版权反馈
说明涉及内容的位置、作品类型和必要权利关系信息。若需要附带材料，应先去除与版权判断无关的敏感个人资料。
安全问题
遇到异常链接、验证码索取、陌生转账、骚扰或疑似诈骗时，先停止风险操作，再查看安全守护的一般处理顺序。
安全守护隐私问题
如页面包含私人联系方式、精确位置、证件、私人账号或未经授权影像，应优先减少传播并说明具体位置。
隐私保护合作咨询
合作讨论应围绕公开、合法、与社区定位一致的内容方向展开。本站不会通过此页面虚构企业主体、办公地点或商务联系方式。
处理流程
确认问题类型、定位页面、核对必要信息、采取合适处理，并在事实变化时保留后续更正空间。
查看处理流程CONTACT PRINCIPLE
联系信息必须真实可用
如果运营方尚未提供经过确认的公开联系方式，页面宁可保留清楚的站内问题分类，也不使用看起来完整但无法验证的号码或地址。这样既避免误导，也让后续真正加入联系渠道时可以明确对应不同问题类型。对外联系还应说明用途范围，避免把一个渠道同时包装成客服、商务、安全和隐私处理入口。
为什么这里不直接写联系方式？
因为没有真实资料时，编造电话号码、邮箱、微信、QQ、办公地址或企业信息会误导用户。实际部署时，应只加入能够真实使用、由站点运营方确认的官方联系渠道；在此之前，站内帮助、反馈、安全和隐私页面已经提供了清楚的问题分类与处理准备方式。
BEFORE CONTACT
联系前可以先准备三件事
问题发生在哪里
记录页面名称、栏目和大致位置，能避免来回确认。
问题属于哪一类
内容、隐私、安全、版权、页面故障或合作咨询，不同类型需要的信息不同。
删除不必要敏感信息
只保留处理问题真正需要的材料，尤其不要提交验证码、密码、银行卡和精确家庭住址。